Comanda si livrare
Clientul poate plasa comanda in magazinul on-line 24/24
Programul de lucru este 9.00 – 17.00 de luni pana vineri, doar in aceasta perioada veti putea fi contactat de un operator pentru confirmarea si stabilirea datelor de livrare.
SC Metalrom Industry SRL poate solicita Clienţilor diferite sume cu titlu de avans în cazul produselor care nu se află în stocul companiei și au statusul pe site: Stoc furnizor sau La comandă. În situaţia în care clientul refuză achiziţia produsului la livrarea acestuia va pierde suma achitată în avans.
Toate ofertele şi produsele prezentate pe site-ul www.emergo.ro sunt disponibile în limita stocului fizic.
Preţurile produselor prezentate pe www.emergo.ro pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.
SC Metalrom Industry SRL preia si livreaza comenzi pe tot terioriul Romaniei.
Grupe de produse:
– produse agabaritice– unde volumul si dimensiunile specifice cat si greutatea acestora fac ca imposibila incadrarea intr-un tipar stabilit de firmele de curierate, aici intra produse a caror lugime in comparatie cu inaltimea sau diametru exista rapoarte de peste 10:1
ex: baghete, profile pvc, profile aluminiu, lambriuri, plasa fibra sticla etc…
– produse universale – produse standard ca caror dimensiune sau greutate se incadreaza in sistemul general de produse.
Astfel in orice comanda o sa aveti unul din cele 4 statusuri:
- Livrare gratuită eMERGO– daca se face comanda peste 3500 lei si exista minim un produs din clasa de produse agabaritice
- Livrare gratuită CURIERAT – daca comanda peste 500 lei si nu exista un produs din clasa de produse agabaritice
- Cost transport transmis telefonic eMERGO– daca comanda sub 3500 lei si exista minim un produs din clasa de produse agabaritice
- Cost transport transmis telefonic CURIERAT – daca comanda sub 500 lei si nu exista un produs din clasa de produse agabaritice.
Statusul se schimba atunci cand se alege unul din produse din grupa Metalrom si aceasta se poate vedea in cosul de cumparaturi sectiunea livrare
Livrarea produselor se poate efectua într-un interval minim de 24 ore şi maxim 10 de zile, din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plată, termen de livrare, stocuri, preţuri ) şi/sau din momentul în care a fost facută plata – în caz de plată anticipată (Ordin de plată, plată cu cardul).